🕯️ Política de Privacidad – Cosmo Holística

Última actualización: Octubre 2025
Titular: Cosmo Holística
Correo de contacto: hola@cosmoholistica.com
Sitio web: www.cosmoholistica.com

1. Compromiso con la privacidad

En Cosmo Holística valoramos profundamente tu confianza y privacidad.
Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos la información personal de nuestros clientes, visitantes y suscriptores, de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos personales: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono y cualquier otro dato que proporciones al realizar una compra o suscripción.

• Datos de pago: procesados de manera segura a través de plataformas externas (Stripe, PayPal u otras pasarelas certificadas).

• Datos de navegación: como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, y comportamiento en el sitio (a través de cookies o herramientas analíticas).

Toda la información se recopila con tu consentimiento explícito o mediante tu interacción directa con el sitio.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales únicamente para:

1. Procesar tus pedidos y enviar los productos adquiridos.

2. Enviar confirmaciones y notificaciones relacionadas con tus compras.

3. Brindarte soporte al cliente y atención personalizada.

4. Enviar comunicaciones vibracionales o boletines, si así lo autorizas.

5. Mejorar tu experiencia en nuestro sitio web mediante análisis de comportamiento anónimo.

Nunca utilizaremos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento previo.

4. Protección de la información

Cosmo Holística implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
Toda la información sensible se transmite mediante protocolos seguros (SSL) y se almacena en servidores protegidos.

No almacenamos información de tarjetas bancarias; esta se procesa directamente en las plataformas de pago seguras que utilizamos.

5. Cookies y herramientas de análisis

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenido personalizado.
Las cookies no almacenan información personal sensible y puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

También empleamos herramientas de análisis (como Google Analytics o Meta Pixel) para comprender mejor la interacción de los usuarios con el sitio y optimizar nuestros contenidos.

6. Compartición de datos

Cosmo Holística no vende, renta ni comparte información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para:

• Cumplir con una obligación legal.

• Procesar pagos a través de proveedores de confianza.

• Prestar servicios logísticos (envíos o entregas).

Todos nuestros colaboradores y proveedores cumplen con estándares de confidencialidad y protección de datos.

7. Derechos del usuario

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos y conocer cómo se usan.

• Solicitar la corrección o actualización de tu información.

• Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.

• Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, escribe a hola@cosmoholistica.com con el asunto “Solicitud de privacidad”.
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Comunicaciones y boletines

Si decides suscribirte a nuestro boletín o comunidad vibracional, podrás recibir información sobre nuevos productos, rituales o eventos.
Podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en “Darse de baja” en el pie de cada correo.

9. Política sobre menores de edad

Cosmo Holística no recopila intencionadamente información de menores de 18 años.
Si eres padre, madre o tutor y consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para proceder con su eliminación inmediata.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última revisión.

Te recomendamos revisar este documento periódicamente para mantenerte informada sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política o el manejo de tus datos personales, escríbenos a:
📩 contacto@cosmoholistica.com

🌞 Declaración final

En Cosmo Holística, cada interacción es tratada con respeto, ética y conciencia energética.
Tu confianza es parte esencial del flujo vibracional que sostiene nuestro propósito: elevar la frecuencia colectiva a través de cada creación.

Política de Privacidad